该功能用于使用客服系统的其他系统，例如商城系统，餐饮系统，投票系统等等，需要这些系统在他们自己系统中做接口支持；

在客服每次回复客户问题的时候，会将回复内容推送给设置的这个url链接，其他系统通过链接接口获取到参数，可以进行他们自己的流程，例如发送模板消息告诉提醒客户等
参数使用post方式